En introduction...
Chaque collaborateur est différent : son âge, son parcours, sa personnalité sont autant de facteurs qu’il faut savoir prendre en compte pour un bon management.Le management situationnel c’est cette capacité d’adaptation du chef d’entreprise à chaque individu en prenant en compte :
C’est en comprenant chaque employé et en s’adaptant à leur situation du moment, que le manager pourra les accompagner vers l’autonomie et la performance.
Pour comprendre comment appliquer cette notion dans votre entreprise voici ci-dessous une retranscription schématique du modèle du management situationnel :
Ont été identifiés donc, deux facteurs clés nécessitant de changer la manière de manager un collaborateur.
On ne dirige pas un salarié plein de motivation comme un autre qui doit être poussé à l’action.
De même, un jeune sans compétences n’est pas dirigé de la même manière qu’un ancien plein d’expérience.
En résulte logiquement quatre grands types de situations dans lesquelles chacun des salariés peut se trouver. Chacun d'entre eux engendre un comportement différent de la part du chef d’entreprise.
Pour chaque employé, posez-vous les deux questions suivantes :
Vous pourrez ainsi obtenir une “cartographie” de vos équipes.
Plus l’employé est compétent, plus on lui laisse de l’autonomie dans le choix des actions à accomplir pour atteindre un objectif.
Plus il est motivé plus l’on donne des signes d'encouragement plutôt que des directives non discutables.
Le chef d’entreprise adaptera son mode de management en conséquence :
En conclusion...
Le niveau de motivation et de compétences de chaque collaborateur sont des éléments clés pour adapter son comportement de manager.
Il existe 4 grands types d’attitudes managériales à adopter selon le profil de chaque employé :
L’objectif est logiquement d’accompagner tous les membres de votre équipe vers le dernier profil.
Il faut alors apprendre à :